/ Do início ao fim

Passagem, remarcação e reembolso — tudo resolvido, sem burocracia.

Atendimento Latam pronta para agir antes de você precisar pedir. Atendimento rápido, resultado garantido do início ao fim da sua viagem.

Medium-wide documentary shot inside an airport operations area — a customer service agent in casual attire leaning toward a traveler across a low counter, both looking at a laptop screen showing a flight confirmation page, natural cool daylight from a large window to the left, honest operational setting, no smiling at camera
Medium-wide documentary shot inside an airport operations area — a customer service agent in casual attire leaning toward a traveler across a low counter, both looking at a laptop screen showing a flight confirmation page, natural cool daylight from a large window to the left, honest operational setting, no smiling at camera
— O que resolvemos

Cada problema tem uma solução pronta.

Passagens aéreas

Emissão sem fila, sem formulário interminável. Você nos diz o destino — a gente garante a passagem emitida.

Remarcação e reembolso

Voo mudou? Cancelou? Acionamos a antecipação e o reembolso direto — sem espera por callback, sem burocracia.

Bagagem e extravio

Bagagem extraviada ou danificada? Nossa equipe entra em ação imediatamente — reencontramos ou resolvemos, garantido.

+4.800

2h

Pensei que ia perder minha conexão. Em 20 minutos a Viaje tinha remarcado tudo — sem eu precisar ligar para a companhia.

casos resolvidos

tempo médio de resposta

Mariana T. — viajante frequente, São Paulo

Atendimento humanizado — pronto agora.

Não importa se é antes, durante ou depois do voo. Nossa equipe está pronta para agir — sem formulário longo, sem espera.